 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
Регистрация
Оплата
Торги
Транспортировка
Прочие вопросы
Регистрация 1. Как зарегистрироваться? Регистрация в качестве покупателя на Export Trader очень проста. Сначала прочитайте всю информацию о нас и убедитесь, что вы поняли все о нашем сервисе. Когда Вы будете готовы зарегистрироваться, просто нажмите здесь чтобы заполнить регистрационную форму дилера. Если Вы нуждаетесь в большем периоде времени, вы можете нажать на кнопку Регистрации на основной странице позже. После того, как регистрационная форма заполнена, отправьте ее. После этого, сообщение по электронной почте будет отправлено на адрес, который был предоставлен в регистрационной форме, с предложением проверить предоставленную информацию и подтвердить Вашу регистрацию. В течение 72 часов после оплаты регистрационных сборов Вы будете проинформированы по электронной почте о Вашей успешной регистрации. Остается последний шаг с Вашей стороны – отправить оплату за годовую регистрацию. Регистрация действительна в течении года со дня оплаты регистрационного сбора. Когда регистрационный сбор будет получен – весь процесс регистрации будет завершен. 2. Какие преимущества я получаю зарегистрировавшись? Когда регистрация завершена и регистрационный сбор оплачен, вы получаете пароль по электронной почте, который позволит Вам получить доступ к поиску любого Северо-Американского автомобиля, находящегося в нашей базе данных с расширенными показателями, недоступными незарегистрированным пользователям. Если Вы хотите купить автомобиль – регистрация является обязательной. Услуги по доставке могут также быть организованы, если Вы являетесь зарегистрированным членом. 3. Почему я должен зарегистрироваться? Покупатели должны регистрироваться у нас, потому что мы обязаны иметь информацию для подтверждения ее законности. Это требование закона, что мы должны иметь достоверную информацию о наших клиентах. Это требование таможенных и налоговых властей США и Канады применимо ко всем покупателям, приобретающим автомобили в Северной Америке. Эта информация также помогает нам в процессе передачи Вашего автомобиля от нас Вам в порту назначения. Регистрация позволит Вам купить столько автомобилей, сколько Вы захотите в течение года со дня оплаты регистрационного сбора. Это также может быть полезно Вам в случае, если Вы захотите организовать доставку автомобиля. 4. Какие сборы и депозиты должны быть оплачены вместе с регистрацией? Сбор за годовую регистрацию составляет US$150. Если Вы захотите купить автомобиль, полностью возвратный депозит (не сбор) в размере US$1000 требуется до того, как вы сможете разместить Вашу ставку. Это позволит Вам сделать ставку автомобиль стоимостью до US$15000. Для любого автомобиля стоимостью выше US$15000 требуется депозит в размере 10% от стоимости. Вы можете оплатить любое из указанного либо кредитной картой, либо денежным переводом. Смотрите Как оплатить? 5. Как мне зарегистрироваться на ЭкспортТрейдер, если я живу в Северной Америке? Мой брат, который живет в Польше и является автодилером, рассказал мне об этой регистрации. Данная программа ЭкспортТрейдер доступна только людям, которые находятся за пределами Северной Америки. Если Вы находитесь в Северной Америке и нуждаетесь в консультациях - обратитесь на info@exporttrader.com (покупка автомобилей) или office@freightmar.com (транспортировка автомобилей). Оплата 2. Какие виды оплаты принимаются для покупателей, находящихся за пределами Северной Америки? Все зарубежные покупатели должны оплачивать покупки с помощью денежного перевода. Пожалуйста, примите во внимание, что оплата персональными чеками и чеками компании с банковского счета в США или Канаде на счет Export Trader запрещена. Любая оплата, произведенная таким образом, будет удержана до 14 дней до полного выявления информации по даннному платежу и как следствие, клиент несет ответственность за просроченный платеж и обязан его погасить. 3. Денежные переводы Денежный перевод – зто электронный платежный сервис для перечисления денег с одного банковского счета на другой. Это самый быстрый и самый простой способ оплаты. Как только Ваш аукцион завершил свою работу и вы получили подтверждение, что Вы стали победителем, мы отправим Вам сообщение по электронной почте со всей необходимой банковской информацией для совершения Вашей трансакции. Банковский денежный перевод Указанное сообщение будет включать наименование нашего банка, номер счета, а также информацию, необходимую для произведения денежного перевода. Пожалуйста, распечатайте данное сообщение и предоставьте его в филиал Вашего банка. Большинство банков требуют Вашего личного присутствия в филиале банка при совершении перевода, для предотвращения случаев мошенничества. Будьте готовы иметь с собой следующее:
Western Union Денежный перевод с помощью системы Western Union похож на банковский денежный перевод в режиме он-лайн, за исключением того, что вы можете его произвести из любого филиала системы Western Union. Чтобы найти ближайший филиал Western Union, пожалуйста следуйте ссылке www.westernunion.com. При заполнении платежной формы пожалуйста укажите следующую информацию:
Как только Ваш платеж будет получен, мы отправим Вам подтверждение об этом по электронной почте. Также Вы сможете проверить статус вашего перевода в режиме он-лайн, в дилерской секции на ExportTrader.com. 6. Сколько это будет стоить, если я буду покупать на ExportTrader.com? Стоимость регистрации и возможности видеть полную информацию об автомобиле составляет US$150. Как победитель на аукционе, Вы оплачиваете финальную аукционную стоимость машины, аукционный сбор и экспортный комиссионный сбор, которые должны быть получены нами до того, как автомобиль может быть отгружен с месторасположения аукциона. В дополнение, вы платите за отправку тайтла курьерской службой вашему транспортному агенту (стоимость - $35). 7. Что такое экспортный комиссионный сбор? Экспортный комиссионный сбор это стандартный сбор, который позволяет покрыть стоимость, связанную с получением товара, маркетинговыми затратами, организацией сервиса, такого как получение платежей, обработка экспортной документации для Вашего автомобиля. Если иное не отражено на аукционе, наш стандартный экспортный комиссионный сбор составляет US$295 вне зависимости от окончательной аукционной цены. 8. В какой срок я должен оплатить? Обязательство победившего на торгах покупателя вступает в силу сразу же после закрытия торгов на аукционе. Платеж включает в себя полную сумму победившей ставки, аукционный сбор и экспортный комиссионный сбор. Платеж должен быть получен в течение пяти календарных дней с момента закрытия аукциона, чтобы избежать штрафов и/или отмены сделки. Помните! Аукцион имеет право признать недействительной любую трансакцию. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Если мы не получим ваш платёж в течение 10 дней с даты покупки, то мы оставляем за собой право удержать ваш депозит и перепродать ваши автомобили. Торги 1. Как разместить ставку? Разместите Вашу ставку посредством предложения Вашей максимальной цены в графе "Your Proxy Bid" на веб-странице любого аукциона. Когда вы нажмете “Bid”, мы запросим, чтобы Вы вошли под своим именем. После того, как Вы введете эту информацию, система выдаст Вам подтверждающий экран со всеми вашими запрошенными ставками, позволяющий вам уточнить Вашу информацию до того, как вы нажмете “Confirm Bid”. 2. Как я могу автоматически увеличивать мою ставку? Что такое прокси-ставка? Вы можете использовать прокси-ставки, чтобы автоматически делать ставки для Вас. Чтобы использовать эту возможность, введите Вашу максимальную ставку (наивысшую ставку, которую Вы хотели бы заплатить) в графу «Ставка», на странице Аукциона. Наша система запомнит вашу максимальную ставку и поместит ставку на текущую самую низкую минимальную ставку. Если другой покупатель поставит ставку выше, чем ваша минимальная ставка, система автоматически разместит другую ставку за Вас. Таким образом, Вы снова становитесь текущим выигрывающим покупателем. От вашего имени, система будет продолжать делать наименьшие необходимые ставки, чтобы Вы оставались победителем до тех пор пока Вы в действительности не победите на аукционе, либо до тех пор, пока другой участник аукциона не сделает ставку, которая выше Вашей максимальной прокси-ставки. Прокси-ставка совершенно конфиденциальна и не может быть опознана другими участниками аукциона либо аукционистом. 3. Как я могу узнать, что моя ставка была превзойдена? Вы получите сообщение по электронной почте, что кто-то превзошел Вашу наивысшую ставку. Если аукцион еще не закончен, Вы имеете шанс разместить новую ставку, или прокси-ставку, вернувшись на аукционную страницу, или на дилер секцию ExportTrader.com. 4. Как я узнаю, что я победил на аукционе? После того, как вы победили, Вы получите уведомление по электронной почте с инструкциями, как произвести оплату. После того, как мы получим и проведем Ваш платеж, мы сообщим Вам и дадим инструкции Аукциону подготовить Ваш автомобиль, для того, чтобы можно было забрать его и/или доставить его по отгрузочному адресу, указанному в вашем файле. 6. Я являюсь новым покупателем/покупателем сделавшим первую покупку на ExportTrader.com и я уже победил на аукционе. Почему я не могу сделать ставку на какой-либо дополнительный автомобиль? Это наше правило позволять покупателем сделавшим первую покупку иметь не больше одной трансакции , которая требует оплаты. Как только все незавершенные трансакции оплачены, вы можете продолжать делать ставки до тех пор, пока вы не выиграете дополнительный аукцион. После того, как ваша первая трансакция завершена, вы сможете делать ставки снова. Завершенной трансакцией считается та, которая была оплачена полностью. 7. Являясь новым клиентом exporttrader.com, я имею право разместить только одну ставку. Почему? Правила работы позволяют новым клиентам размещать только одну ставку за один раз. Это предполагает, что разместив первую ставку, система устанавливает вам запрет на размещение других ставок. Упомянутое ограничение действует до момента пока не получен результат по первой размещенной вами ставке. Если ваша ставка не cыграла, вам открывается доступ для размещения другой ставки. В случае вашего выигрыша, иного плана запрет вступает в силу (см.details). Эти правила действуют только в отношении новых клиентов. В дальнейшем, после произведения вами первой покупки и внесения полной оплаты по ней, ограничение будет снято. Транспортировка 1. Кто отвечает за перевозку и/или стоимость перевозки? Покупатель несет ответственность за все перевозки. Export Trader может организовать перевозку, используя нашего транспортного партнера, который также может разместить морскую страховку (на усмотрение покупателя) по ставке 0.9% от стоимости, задекларированной в инвойсе. 2. Как я могу получить предполагаемую стоимость перевозки? Предполагаемая стоимость транспортировки (наземный транспорт от аукциона до порта в США и морской транспорт до порта назначения) указаны для каждого автомобиля, пожалуйста, просто выберите страну и порт назначения. Примечание: Предполагаемая стоимость транспортировки может изменяться в зависимости от ставок, предоставляемых перевозчиками. 3. Существуют ли какие-либо дополнительные сборы за перевозку? Нет. Не существуют. Дополнительные сборы могут быть только за пересылку оригинала тайтла (техпаспорта автомобиля) на американскую таможню и назад и пересылку тайтла по месту назначения, если требуется. Также может быть сбор за банковский перевод денег при оплате стоимости перевозки. 4. Как я могу узнать о состоянии моей перевозки? Каждый клиент получает доступ и пароль на веб-сайт транспортной компании www.dealers.freightmar.com, где вы можете найти следующую информацию: автомобиль готов к перевозке, расписание получения автомобиля с аукциона, подтверждение о том, что автомобиль забран с аукциона, доставка в порт/на склад, погрузка, предполагаемое время выхода судна из порта, подтверждение о выходе судна, фрахтовый инвойс, номер контейнера, наименование судна, номер рейса и наименование агента в порту назначения. 5. Могу ли я доставить автомобиль в мою страну? Отношение ко всем странам не является одинаковым в зависимости от различий в национальной безопасности, соображений внешней политики, и федеральных предписаний. Автомобили не могут быть отправлены в следующие страны:
Прочие вопросы 2. Как подбираются автомобили, представленные на Экспорт Трейдер? Производитель или продавец решает, какие автомобили продавать. Автомобили, представленные на Экспорт Трейдер представлены производителями, лизинговыми компаниями, финансовыми организациями, банками, прокатными компаниями, страховыми компаниями, а также крупными дилершипами и оптовыми дилерами. 5. Как узнать - где находится автомобиль? После покупки автомобиля Вы узнаете всю интересующую информацию. Вам будет выдан экспортный инвойс и указано месторасположение Вашего автомобиля. Просим учесть, что во время поиска автомобиля Вам будет предложен калькулятор доставки до Вашего порта через порт Нью Джерси, США. Просим Вас учитывать эту приблизительную сумму доставки при решении о размере Вашей ставки на конкретный автомобиль. 6. В описании автомобиля имеется его оценка от 0 до 5 баллов. Что это такое?
7. Могу ли я осмотреть автомобили, на которые я планирую делать ставки? Если Вы находитесь в США, то Вы можете осмотреть любые автомобили, из представленных в базе, за день до назначенных торгов на территории где хранится автомобиль. Как правило, на все автомобили имееются фотографии и краткое описание повреждений. В некоторых случаях Вы сможете заказать дополнительные фотографии интересующего Вас автомобиля. 8. Как я могу получить историю регистрации, аварий, повреждений автомобиля? Как зарегистрированный дилер, Вы можете приобрести полную историю автомобиля со дня, когда он был впервые продан после производства. Эта информация очень обстоятельна, она включает в себя все регистрации, аварии, а также статус автомобиля (поврежденный или утопленный). 9. Что произойдет, если описание автомобиля не соответствует действительности? Мы рекомендуем ДО ПОКУПКИ убедиться в качестве выбранного Вами автомобиля. Вам необходимо будет подтвердить документально, что машина не соответствует заявленным параметрам. Любые вопросы, связанные с арбитражем, рассматриваются Экспорт Трейдер. В случае традиционных аукционных торгов каждый покупатель имеет право оспорить сделанную покупку. В таких случаях Экспорт Трейдер будет поддерживать Ваше заявленияе в арбитраже аукциона. На каждый автомобиль составлен Отчет о Состоянии. Вы можете за дополнительную плату заказать дополнительные фото и послепродажную инспекцию. Мы рекомендуем перед тем, как сделать ставку, узнать все детали интересующего Вас автомобиля. 10. Когда я получу подтверждение о покупке автомобиля? Ели Вы прошли процесс регистрации, то подтверждение будет Вам направлено сразу же после того, как произойдет транзакция. Покупатель получает автоматизированные сообщения с подробными инструкциями о Ваших дальнейших шагах для завершения экспортной операции и безопасной доставки автомобиля в Ваш порт. 11. Действительно ли аукцион собирает денежный сбор с каждого покупателя за каждый купленный автомобиль? Аукцион действительно собирает аукционный сбор, как с продавца, так и с покупателя. Эти сборы будут включены в Ваш окончательный инвойс. Сбор колеблется в зависимости от аукционного дома и стоимости автомобиля от 200 до 600 долларов США. Каждый аукцион имеет различные сборы. Кроме того, аукцион собирает от 50 до 75 долларов США за каждый купленный автомобиль с использованием связи интернет. Экзотические автомобили имеют, как правило, повышенные сборы. |
| О компании | Поиск | Автомобили | Доставка | Дилеры | Вопросы | Регистрация | Правила |  |
| © 1999-2009 Manheim. All rights reserved. E-mail us or call 1-905-678-0600, 8 AM to 5 PM EST Monday - Friday |